🌹 RoseFlow
تسجيل الدخول ابدأ الآن ←
✨ منصة محادثات وسير عمل ذكية للأعمال

أدر محادثات العملاء
وسير العمل من مكان واحد

RoseFlow هو نظام SaaS لإدارة محادثات العملاء وسير العمل عبر WhatsApp و Instagram. يجمع المحادثات، جهات الاتصال، العملاء المحتملين، الردود التلقائية، الحملات، المستخدمين، الصلاحيات، الاشتراكات والتقارير داخل منصة واحدة قابلة للتوسع.

ابدأ التجربة الآن ← استكشف المزايا
⚡ إعداد سريع 🔐 صلاحيات وفِرق 🌍 عربي / إنجليزي / تركي 📊 تقارير وتحليلات
لوحة تحكم RoseFlow
💬
محادثات مفتوحة
64
👥
عملاء محتملون
842
📣
حملات مرسلة
128
🤖
ردود تلقائية
356

القنوات المتصلة

WhatsApp متصل
Instagram متصل
Web Chat جاهز

أداء المحادثات

كل ما يحتاجه فريقك لإدارة التواصل

منصة واحدة تجمع القنوات، الرسائل، العملاء، الحملات، الصلاحيات، والتقارير بطريقة منظمة وسهلة الاستخدام.

💬

صندوق محادثات موحد

اجمع محادثات واتساب وإنستغرام في صندوق واحد مع حالات المحادثة، التعيين، وغير المقروء.

🤖

سير عمل تلقائي

ابنِ خطوات ذكية لاختيار اللغة، الفرع، الخدمة، وجمع بيانات العميل تلقائياً.

📣

حملات ورسائل جماعية

أرسل حملات مستهدفة باستخدام قوالب ورسائل منظمة مع متابعة حالة الإرسال.

👥

إدارة العملاء المحتملين

حوّل المحادثات إلى Leads وتابع حالة كل عميل محتمل داخل النظام.

🔐

صلاحيات وفِرق

أنشئ مستخدمين وأدوار وصلاحيات حسب الموظف أو المدير أو المشاهد فقط.

📊

تقارير وتحليلات

راقب المحادثات، العملاء، القنوات، الحملات، واستهلاك الباقة من تقارير واضحة.

🌍

متعدد اللغات

واجهة تدعم العربية والإنجليزية والتركية مع RTL و LTR حسب لغة المستخدم.

🏢

منصة SaaS للشركات

إدارة شركات، باقات، اشتراكات، فواتير، ومراقبة استخدام كل شركة من Super Admin.

كيف يعمل RoseFlow؟

ابدأ بسرعة، اربط قنواتك، ابنِ سير العمل، ثم راقب النتائج من لوحة واحدة.

1

اربط القنوات

فعّل WhatsApp و Instagram وجهّز إعدادات القناة وربط Webhook بسهولة.

2

أنشئ سير العمل

صمّم خطوات الردود التلقائية، اختيار الخدمة، جمع الاسم والرقم، وإنشاء Lead.

3

تابع الأداء

وزّع المحادثات على الموظفين، راقب غير المقروء، وتابع النتائج والتقارير.

ما هي RoseFlow بالضبط؟

RoseFlow ليست مجرد صندوق رسائل، بل منصة تشغيل كاملة للشركات التي تعتمد على المحادثات لجذب العملاء، الرد عليهم، تنظيم طلباتهم، وتحويلهم إلى فرص بيع قابلة للمتابعة.

المشكلة التي يحلها النظام

كثير من الشركات تستقبل رسائل من واتساب وإنستغرام، لكن المحادثات تتوزع بين الموظفين، تضيع بيانات العملاء، لا يوجد تتبع واضح للردود، ولا توجد طريقة منظمة لمعرفة من تواصل، ماذا طلب، من المسؤول عنه، وهل تحول إلى عميل محتمل أم لا.

✓ تشتت المحادثات بين أكثر من قناة وموظف.
✓ صعوبة معرفة الرسائل الجديدة وغير المقروءة.
✓ ضياع بيانات العميل أو الخدمة المطلوبة.
✓ عدم وجود تقارير واضحة عن أداء الفريق والقنوات.

الحل الذي تقدمه RoseFlow

RoseFlow يحول الرسائل اليومية إلى عملية منظمة: يستقبل المحادثات، يفرزها، يرسل ردوداً تلقائية، يجمع بيانات العميل، ينشئ Lead، يوزع المحادثات على الفريق، ويعطي الإدارة رؤية واضحة لكل ما يحدث.

✓ صندوق محادثات موحد للقنوات الرقمية.
✓ سير عمل تلقائي لجمع اللغة، الفرع، الخدمة، الاسم والرقم.
✓ إدارة Leads ومتابعة حالة كل فرصة.
✓ منصة SaaS تدير الشركات والباقات والاشتراكات من لوحة Super Admin.

وحدات المنصة الرئيسية

تم تصميم RoseFlow كمنصة تشغيل يومية، لذلك كل وحدة تخدم جزءاً واضحاً من دورة التواصل مع العميل.

💬

Inbox المحادثات

عرض محادثات العملاء حسب القناة، الحالة، الموظف المسؤول، مع تمييز غير المقروء وفتح المحادثة بدون تحديث كامل للصفحة.

👤

جهات الاتصال

حفظ بيانات العملاء تلقائياً من المحادثات، مع دعم أرقام واتساب وحسابات إنستغرام وربط كل عميل بمحادثاته.

🎯

العملاء المحتملون

تحويل بيانات العملاء إلى Leads قابلة للتصنيف والمتابعة والتصدير، بدل أن تبقى داخل الرسائل فقط.

🤖

سير العمل التلقائي

بناء خطوات تلقائية للرد على العميل، اختيار اللغة والفرع والخدمة، جمع الاسم والرقم، ثم إنشاء فرصة بيع.

📣

الحملات الجماعية

إنشاء حملات Broadcast وجدولتها وإرسال رسائل مستهدفة، مع متابعة المستلمين والرسائل الناجحة والفاشلة.

🧩

قوالب الرسائل

إدارة قوالب الرسائل المستخدمة في الحملات والردود، وربطها بالقنوات حسب صلاحيات الباقة.

🔌

القنوات

ربط WhatsApp و Instagram وإدارة حالة كل قناة، مع تطبيق حدود الباقة على عدد القنوات النشطة.

👥

المستخدمون والصلاحيات

إضافة موظفين، تعيين أدوار، تحديد صلاحيات، ومنع الوصول للوظائف الحساسة حسب دور كل مستخدم.

📊

التقارير والاستهلاك

متابعة المحادثات، العملاء، الحملات، الرسائل، القنوات، واستهلاك حدود الباقة من لوحة واضحة.

رحلة العميل داخل RoseFlow

من أول رسالة يرسلها العميل حتى يصبح Lead قابل للمتابعة، RoseFlow ينظم الرحلة خطوة بخطوة.

1

رسالة واردة

العميل يرسل رسالة عبر WhatsApp أو Instagram، والنظام ينشئ محادثة وجهة اتصال تلقائياً.

2

رد تلقائي

النظام يرسل أول خطوة من سير العمل مثل اختيار اللغة أو الفرع أو الخدمة المطلوبة.

3

جمع البيانات

يتم حفظ بيانات العميل داخل المحادثة مثل الاسم، الرقم، اللغة، الفرع، والخدمة.

4

إنشاء Lead

عند اكتمال البيانات، يتحول العميل إلى فرصة بيع يمكن متابعتها من صفحة العملاء المحتملين.

5

متابعة الفريق

يتم تعيين المحادثة لموظف، تغيير حالتها، الرد عليها، ومراقبة الأداء من التقارير.

مصمم كشركة SaaS وليس كصفحة محادثات فقط

RoseFlow يحتوي على لوحة للشركة التي تستخدم النظام، ولوحة منصة لإدارة الشركات والباقات والاشتراكات.

لوحة الشركة

مخصصة لفريق العمل اليومي داخل الشركة، لإدارة المحادثات والعملاء والقنوات والحملات والتقارير.

إدارة المحادثات والرسائل
إدارة العملاء وجهات الاتصال
سير العمل والردود التلقائية
الحملات والقوالب
الموظفون والصلاحيات

لوحة Super Admin

مخصصة لصاحب المنصة لإدارة كل الشركات والباقات والاشتراكات والفواتير ومراقبة الاستخدام.

إدارة الشركات
إدارة الباقات وحدود الاستخدام
إدارة الاشتراكات والفواتير
تنبيهات استهلاك الباقات
سجل نشاط المنصة

جاهز لتحويل محادثاتك إلى عملاء؟

RoseFlow مصمم للشركات التي تريد الرد بسرعة، تنظيم العملاء، تقليل العمل اليدوي، وبناء تجربة تواصل احترافية عبر القنوات الرقمية.

Trial تجربة مبدئية
Starter للشركات الصغيرة
Business للفرق المتقدمة
تواصل معنا الآن اكتب بياناتك ورسالتك، وستظهر مباشرة لدى فريقنا داخل صندوق المحادثات.
بالضغط على إرسال، سيتم إنشاء محادثة Website Chat داخل RoseFlow ليتابعها فريق العمل.